白貓糖糖眼部分泌很多，眼垢又多，而糖糖的眼角位置因長時間接觸分泌物而導致脫毛，露出粉紅色的皮膚。
糖糖主人即使每天為糖糖清潔眼部2-3次，但仍然無法解決問題，因為這個不是單單勤清潔就能解決的。主人認為要嘗試從分泌問題下手才有機會徹底根治。
糖糖主人偶然在寵物店看到DR.pet產品小冊子，從中看到DR.pet液痕配方及專業淚痕清潔液，決定一試。
而液痕配方能平衡體內酸鹼值；專業淚痕清潔液能消除形成液痕的細菌。糖糖主人就是希望能由內至外2方面解決淚痕問題。這2款產品正正適合糖糖。
糖糖使用了約兩至三星期後，淚痕明顯有改善。而主人替她清潔眼部的次數由每天2-3次，減少至1日1次，到後來更是2-3天清潔1次。
糖糖主人覺得糖糖眼部分泌問題有明顯改善，但她仍然會繼續使用，希望糖糖以後不用再受淚痕問題困擾。